Tercüme ve çeviri bürosu işi, teslim ve görüşme yoğunluğu olan, zamanlamaya duyarlı bir alandır: müşteriler belge teslimi ve alımı için gelir, yeminli işlerde noter süreçleri devreye girer ve teslim tarihleri kritiktir. Bu akışı telefon ve kâğıt defterle yönetmek; kapıda yığılmaya, gelmeyen müşteriye ve aksayan teslim planına yol açar. Tercüme bürosu randevu sistemi tam da bu düzeni kurmak için vardır.
Bu sayfada tercüme bürosu randevu sisteminin büronuza ne kazandırdığını ve e-randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
Teslim ve alım yoğunluğunu dağıtın
Belge teslim ve alımı için gelen müşteriler aynı saate yığıldığında hem müşteri bekler hem tercüman sürekli işten kopar.
e-randevu’da teslim ve görüşme randevularını saat dilimlerine yayarsınız; müşteri uygun slotu kendisi seçer, sistem dolu saatleri kapatır. Böylece kapıda yığılma olmaz, ekip çeviriye odaklanır.
Doğru tercümanı ve teslimi takip edin
Farklı diller ve yeminli işler söz konusu olunca kimin müsait olduğunu ve hangi belgenin ne zaman teslim edileceğini takip etmek zorlaşır.
e-randevu’da her tercümanın takvimi ayrıdır; müşteri doğru dile/kişiye randevu alır. Müşteri ve iş kartında belge türü, dil ve teslim tarihi saklanır; böylece teslim planını net takip edersiniz.